义乌火车站客流进入节前高峰 春运以来,共发送旅客40多万人次

发布时间:2018/02/10 来源:义乌商报 阅读次数:8268 

    春节临近,越来越多的旅客踏上了回家的路。昨日,记者从义乌火车站了解到,春运以来,义乌火车站共发送旅客40多万人次,比上年同期增长24.3%,其中高铁185295人次,占45.9%,普铁218263人次,占54.1%。截至2月8日,义乌火车站有5天单日发送旅客量突破5万人次,最高峰在2月6日,发送旅客量51285人次,铁路春运已进入节前高峰。


  重点旅客出行 可以预约服务


  2月8日上午9点,旅客陶女士来到义乌火车站“商城之窗”雷锋服务站寻求帮助。与其他旅客不同,陶女士是盲人,她购买了G4774次列车的车票,准备一人前往南京。客运员吴丹丹了解情况后,第一时间为陶女士提供了重点旅客服务,填写好重点旅客交接簿,就与参加社会实践的志愿者骆晓丹一起,通过“绿色通道”将陶女士送上列车。


  2月5日晚上9点,义乌火车站接到接车通知,一名重点旅客乘坐高铁将抵达义乌站。值班客运员李沈飞推着轮椅赶到10号站台,在气温零下的冬夜里等候旅客的到来。虽然脸和手都被冻得通红,但李沈飞在服务重点旅客时一点也不马虎,她耐心地将重点旅客陈先生送到出站口。


  无论是进站还是出站,火车站客运员、志愿者总是为重点旅客提供最便捷的服务。据统计,2月1日至8日,铁路义乌站已为138名老幼病残孕旅客提供重点服务和“绿色通道”,为4名旅客找到小孩,为40多名旅客找到遗失物品。火车站工作人员表示,由于春运期间重点旅客出行较多,他们将尽可能提供重点服务。如有重点旅客出行,可通过12306客服中心预约。重点旅客出行最好有家属陪伴,以免出现安全问题。


  火车站正在改造候车室有所调整


  记者在义乌火车站看到,部分返乡的旅客携带行李较多,但由于义乌火车站正在改造,目前暂停行李托运。因此工作人员提醒广大旅客,候车室通往站台的临时过道路程较长,尽量少带行李,不要携带超大超重物品,一定要留有足够时间提前到达火车站。


  在之前的检票过程中,一些旅客未取车票,想直接刷身份证乘车,但由于身份证失磁无法读取购票信息而耽误行程。车站工作人员对此表示,通过网络购票的旅客最好提早取好车票,以免因身份证失磁耽误行程,而且还有部分新线车站尚未开通身份证信息乘车功能,取票乘车才是最保险的。


  此外值得注意的是,近期义乌火车站将对候车室编号和候车功能进行调整,请广大旅客及时关注车站公告,了解变化情况,以免进错候车室,耽误检票进站。