城西街道“组团式”精准服务群众

发布时间:2019/03/13 来源:义乌商报 阅读次数:3589 

    “益公山外来人口多,房前屋后环境整治压力大,村里整治没有抓手,该怎么办?”日前,城西街道五水办、创建办、新农办、政法办等9个科室工作人员组团走进益公山村“精准送服务”,一进村,科室工作人员就听到村干部们在工作中遇到的各种困难和问题。


  “房前屋后整治集中时期,创建办可以增加垃圾清运频率。”“组织线上可以充分利用党员管理十二分制激发党员作用,通过党员联系农户开展环境整治工作。”“政法办正在实施‘智慧城西’建设,对于监管困难的区域,增设加装监控实现实时监管。”“文化线上正在实施‘文明银行’建设,可以充分利用约束好房东,通过房东落实管理责任。”


  对村干部提出的一个个问题,各个科室都从自身的工作角度提出解决方案,一个个“服务礼包”在不知不觉中产生,村庄的需求也得到了较好的满足。


  活动当天,村干部还提出“龙腾路现在打开了,保洁人员什么时候到位?”“公交站点离得太远,村民出行不方便,街道能不能向交通部门反映一下?”“村里将要推广‘智慧烟感’,街道有没有相应的补助?”等25项需求,12项得到了现场答复,13项被汇集成“组团服务清单”,由街道进行销号服务。


  “益公山村获评‘淘宝村’,外来租房人口多,在街道里虽然属于发展先进村,但,存在问题也是比较多的。”街道相关负责人介绍。为进一步深化“三服务”,提高送服务质量、效率,城西街道从3月起,每周五集中办公日开展“周五组团服务体验日”活动。


  据悉,以前街道对农村更多的是个体式帮扶,这样组团式服务还是第一次。组团式服务在帮助村里解决问题时,可以同时发挥街道各科室的优势,群策群力,更好地推进农村工作开展。“我们通过面对面交流、看现场等形式实现精准服务,收集问题,切实掌握群众所思所想所盼,帮助解决群众反映强烈的问题。”街道负责人说,通过组团式活动,激活了各个科室党员的力量,达到了为村居民提供“组团式”服务的目的,城西街道将进一步推广该做法。