“共治共享、放心消费”:市场监管局城西所开展315系列主题活动

作者:韦悦 发布时间:2019/03/15 来源:城西街道 阅读次数:4352 


   


   

   随着2019年国际消费者维权日的到来,为规范诚信经营、增强消费者维权意识,维护消费环境,营造“共治共享、放心消费”的良好氛围,市场监管局城西所聚焦网购消费、产品质量、售后服务等内容,开展形式多样、内容丰富的系列主题活动。



造势先行,聚焦电商开展培训沙龙

从经营户入手,打造放心源头,于3月11日联合消保分局、网监办在城西街道陆港电商小镇开展“放心消费进电商园”讲座沙龙,提前预热315主题活动。50多家陆港电商小镇入驻企业负责人参加了活动。工作人员分析了去年城西街道的消费投诉数据,组织电商经营户深入学习《电子商务法》,为经营户分析电商投诉举报重点领域及规范经营的建议,并为电商企业答疑解惑,就大家比较关心的广告绝对化用语界定、职业投诉应对、虚假广告认定等问题进行了热烈地讨论。


凝心聚力,联合多部门开展宣传活动

从消费者入手,普及维权意识。3月15日上午,城西所联合城西妇联、工会、食安办、安监所在城西工业区内开展了消费宣传活动,以现场咨询、印发法律法规和消费维权材料展示消费维权宣传板等形式,进行全方位、多角度的宣传,引导工业区内生产企业及从业人员学法、知法、守法、用法,强化主体责任意识,提高消费者的维权能力和科学素养,此次宣传活动共发放宣传资料300余份,受理投诉咨询50余人次,营造了浓厚的共治共享氛围。


“你送我检” ,为食品安全保驾护航

宣传活动现场,城西所设立蔬果农药残留免费快检专区,切实保障消费者“舌尖上的安全”。许多消费者拿来早上刚买的蔬菜交给工作人员进行快检,工作人员称取样品后,经过剪碎、浸泡、试剂反应、读取等一系列步骤,对番茄、胡萝卜、青菜等多种蔬菜进行快检,并将检测结果告知消费者,整个步骤总耗时不超过15分钟。同时,工作人员对消费者关心的蔬菜的农药残留、清洗方式问题等进行了耐心解答,受到了消费者一致好评。



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